Formação Contínua Ativos

Língua Francesa nas operações logísticas

25 horas

Aplicar vocabulário específico da língua francesa nas operações logísticas.

Formação Contínua Ativos

Tramitação do procedimento concursal de recrutamento

7 horas

A capacitação dos órgãos e serviços da Administração Pública e a qualidade da sua prestação, dependem de um bom recrutamento. Com a Portaria 233/2022, de 9 de setembro, a aposta está em tornar a atividade de recrutamento mais eficiente fazendo as melhores escolhas no recrutamento de trabalhadores mais aptos.

Pretende-se dotar os trabalhadores da Administração Pública das principais ferramentas à boa aplicação das normas em vigor.

Formação Contínua Ativos

Relacionamento Interpessoal

14 horas

No âmbito das atividades laborais é fundamental reconhecer o Outro e saber comunicar eficazmente tanto na equipa como externamente.
Para isso, é fundamental reconhecer e descrever a importância das relações interpessoais no desempenho da atividade e trabalho em equipa e aplicar técnicas de comunicação assertiva (escrita e oral) no âmbito do desenvolvimento da atividade.

Formação de Especialização

As 5 melhores práticas de bom atendimento ao cliente

12 horas

No final da formação os formandos ficam aptos a conhecer a importância do bom atendimento ao cliente, sendo esta prática responsável por reduzir drasticamente gastos, já que, ao resolver problemas e antecipar-se a eles desafoga o fluxo de sua operação, permitindo um foco maior em necessidades mais críticas, ou até mesmo diretamente no crescimento.
“Não é Atendimento. É Relacionamento"

Formação Contínua Ativos

Inteligência Emocional

21 horas

A inteligência emocional tem recebido um enorme destaque na área profissional, onde é visto como uma das soft skills (habilidade comportamental) mais valorizada.
As descobertas sobre esta temática têm sido usadas nas organizações para selecionar e desenvolver as capacidades dos seus colaboradores, criando melhores líderes, pois vai permitir a criação de uma maior harmonia entre as equipas, havendo uma melhoria nas suas relações.
Esta capacidade vai relacionar-se com outras, como a perceção, a expressão e a regulação emocional no próprio e nos outros. O que permite usar as emoções para motivar, planear, atingir objetivos, para a resolução de problemas, mas também para regular os nossos próprios comportamentos.

Formação de Especialização

Aplicação de Produtos Fitofarmacêuticos

35 horas

Aplicação de Produtos Fitofarmacêuticos



Observação: Informamos que esta formação apenas será realizada caso seja atingido um número mínimo de 15 formandos.