Formação Contínua Ativos

Segurança, Comportamento e Práticas de Comunicação Assertiva na IPSS

40 horas

Formação para todos os colaboradores da instituição, no sentido de desenvolver e aplicar técnicas segurança, primeiros socorros de inteligência emocional - auto-conhecimento, escuta ativa e empatia.

Formação de Especialização

Empregador/ Trabalhador Designado/ Representante do Empregador

35 horas

A Formação empregador / trabalhador designado / representante do empregador (para o desenvolvimento de atividades de segurança no trabalho) destina-se a empregadores / colaboradores (de microempresas até 9 colaboradores, cuja a atividade não seja de risco elevado) dispensando dessa forma a contratação de serviços externos; colaboradores das restantes empresas (no caso do representante do empregador) e interessados em desenvolver as atividades de segurança no trabalho adquirindo competências básicas, nomeadamente em matéria de segurança, saúde, ergonomia, ambiente e organização do trabalho, previamente validadas pela ACT.

Formação Contínua Ativos

Atendimento de Excelência ao Cliente

14 horas

O atendimento ao público tem um papel fundamental no volume de negócios de qualquer organização. A atividade de atendimento, sendo adequadamente desenvolvida, envolve um conjunto de actividades no seio da organização que superam o simples contacto com o público mas que incluem igualmente capacidades ao nível de trabalho em equipa, de empatia e de compromisso de cada colaborador para com a organização à qual está ligado. Uma acção formativa ao nível de atendimento não pode apenas incidir nos pormenores técnicos da atividade de atendimento mas também em todos os aspectos relevantes para os elementos envolvidos com essa actividade fundamental.

Formação de Especialização

Utilização de Máquinas e Equipamentos de Trabalho - Saltitão

8 horas

Dotar os formandos de conhecimentos específicos para a utilização adequada de equipamentos de trabalho, nomeadamente no que respeita à manobra de máquinas e equipamentos de trabalho.

Formação Contínua Ativos

Medidas de Primeira Intervenção no Combate a Incêndios com Evacuação

8 horas

Atualmente, as exigências legais e a consciencialização crescente para os potenciais de perigo de incêndio e acidentes com perdas para a vida humana e o património obrigam a que todas as empresas tenham conhecimentos mínimos em matéria de atuação em situações de emergência, bem como o domínio de técnicas de combate a incêndios e evacuação.

Formação Continua Ativos - Intra Empresa

Formação Prática de Condução Defensiva, Económica e Ambiental

4 horas

Técnicas e Metodologias, com avaliação prática, para a realização de uma Condução Defensiva, Económica e Ambientalmente favorável (veículos ligeiros e/ou pesados).