Formação de Especialização

Atendimento ao Cliente e Vitrinismo

16 horas

• Contribuir para:
o um melhor conhecimento do Clientes e para a satisfação das suas necessidades e expectativas;
o a atracão e fidelização de novos Clientes;
o a melhoria dos conhecimentos dos profissionais que intervêm no processo de Atendimento ao Público;
o o desenvolvimento e sucesso da empresa (estabelecimento/marca);
o a manutenção de um elevado nível de qualidade no Atendimento ao Público.
• Adquirir conhecimentos para a conceção e realização de vitrinas;
• Saber aplicar as técnicas de exposição específicas para cada tipo de produto;
• Saber promover e valorizar os produtos expostos;
• Utilizar os conhecimentos técnicos adquiridos na conceção de um trabalho final.

Formação de Especialização

Técnicas de Relaxamento para Crianças

9 horas

Realizar actividades e jogos para descontrair as crianças, exercitando a respiração, o relaxamento dos musculos da criança, o conhecimento do corpo e os movimentos institivos, acompanhado com a música.

Formação Contínua Ativos

Montagem e Desmontagem de Andaimes

12 horas

Montagem e Desmontagem de Andaimes - Tubulares

Formação Contínua Ativos

Formação Contínua de Agentes da Polícia Municipal - Trânsito II

35 horas

Formação de Especialização

Fiscalidade

20 horas

Preparar os participantes para a realização do exame de avaliação profissional para efeitos de inscrição na OTOC.

Formação Contínua Ativos

Saúde, Higiene, Segurança no Trabalho e Primeiros Socorros

16 horas

Este curso visa dotar os formandos de ferramentas necessárias de reconhecimento de técnicas de saúde, higiene e segurança e também no que se refere aos Primeiros Socorros, identificando as formas de atuação perante os diferentes tipos de acidentes.
Este curso permite, igualmente, obter conhecimentos e competências técnicas que permitam aos formandos identificar os perigos existentes no local de trabalho, definindo métodos para avaliação, controlo e eliminação dos riscos profissionais.