Política de Reclamações e Sugestões

A presente caixa de Sugestões e Reclamações destina-se a possibilitar o aperfeiçoamento das nossas intervenções pelo acolhimento de sugestões tidas como válidas e pela retificação de fatores que originem reclamações.

Contamos com a seriedade dos seus contributos!

Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio o Consumidor pode recorrer à seguinte entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa

Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1 | 4800-019 Guimarães

Tel.: 253 422 410

E-mail: geral@triave.pt

Web: https://www.triave.pt/

 

Poderá consultar outras entidades e informações no Portal do Consumidor.