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INQUÉRITO DE DIAGNÓSTICO DE NECESSIDADES FORMATIVAS A sua opinião acerca das áreas de formação mais pertinentes para o seu desenvolvimento profissional é muito importante! Agradecemos a sua colaboração preenchendo este inquérito! |
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Atendimento e serviço pós-venda 25 horas Aplicar as técnicas de atendimento pós venda, esclarecendo o cliente sobre os direitos, garantias e serviço pós-venda |
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Dinâmicas Pedagógicas para acompanhamento de Crianças com NEE 10 horas A coordenação de esforços na intervenção com crianças com NEE é fundamental. As equipas devem planear e intervir de forma concertada de forma a exponenciar resultados. |
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Folha de cálculo - Excel_ funcionalidades avançadas 25 horas O Microsoft Excel é o mais completo editor de folhas de cálculo, sendo uma das ferramentas mais utilizadas e transversais a qualquer área. |
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20 horas Preparar os participantes para a realização do exame de avaliação profissional para efeitos de inscrição na OTOC. |
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Medidas de Primeira Intervenção no Combate a Incêndios 16 horas Atualmente, as exigências legais e a consciencialização crescente para os potenciais de perigo de incêndio e acidentes com perdas para a vida humana e o património obrigam a que todas as empresas tenham conhecimentos mínimos em matéria de atuação em situações de emergência, bem como o domínio de técnicas de combate a incêndios. |
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Felicidade no trabalho - estratégias a implementar 14 horas A felicidade no trabalho é um aspeto diferenciador em organizações de maior sucesso. Está comprovada a ligação direta entre colaboradores felizes e resultados altamente positivos nas organizações, visíveis através da produtividade, envolvimento, criatividade, trabalho de equipa, cultura e confiança dos colaboradores. Desta forma é importante medir a felicidade no trabalho e implementar estratégias para promover organizações felizes. |
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