Formação de Especialização

Necessidades Educativas Específicas (NEE) - Acompanhamento e Dinâmicas Pedagógicas

15 horas

O/as Auxiliares de Ação Educativa (AAE) desempenham um papel fundamental na inclusão das crianças a nível da infância, ao cuidarem delas, ao apoiarem o educador, ao realizar atividades, nos aspetos organizacionais em toda a escola e com uma missão muito importante que é de facilitar a comunicação da criança com NEE. Essa valorização das funções das AAE tornaram essencial a sua formação profissional como forma de garantir um bom desempenho das suas funções.

Formação de Especialização

Boas práticas Higiene e segurança alimentar e sistema HACCP

24 horas

De acordo com a legislação em vigor, todas as entidades que produzam, manipulem ou transportem produtos alimentares devem aplicar e manter um Sistema de Higiene e Segurança Alimentar baseado nos princípios HACCP.

Formação de Especialização

Trabalho em equipa e boas práticas de higiene e segurança no trabalho em IPSS

25 horas

Este curso visa dotar as participantes de conhecimentos e técnicas que promovem a assertividade na comunicação e o trabalho em equipa, boas práticas de higiene e segurança no trabalho.

Formação de Especialização

Conduzir e operar o trator em segurança (COTS50)

50 horas

Complementar os conhecimentos teóricos e práticos dos participantes sobre a condução e operação de tratores em segurança, tendo em vista a melhoria do seu desempenho na via pública e na exploração e a redução da sinistralidade, de acordo com Despacho n.º 1819/2019 14 de fevereiro de 2019 - Secretaria de Estado da Proteção Civil.

Formação de Especialização

As 5 melhores práticas de bom atendimento ao cliente

12 horas

No final da formação os formandos ficam aptos a conhecer a importância do bom atendimento ao cliente, sendo esta prática responsável por reduzir drasticamente gastos, já que, ao resolver problemas e antecipar-se a eles desafoga o fluxo de sua operação, permitindo um foco maior em necessidades mais críticas, ou até mesmo diretamente no crescimento.
“Não é Atendimento. É Relacionamento"

Formação de Especialização

Atendimento, Vendas e Inteligência Artificial para o Setor Imobiliário

21 horas

O curso “Atendimento, Vendas e Inteligência Artificial para o Setor Imobiliário” foi
desenvolvido para responder às novas exigências do mercado imobiliário, cada vez
mais digital, competitivo e orientado para a experiência do cliente.
Com uma duração de 21 horas, esta formação visa capacitar consultores e
profissionais do setor imobiliário com competências avançadas de atendimento,
técnicas de vendas consultivas e aplicação prática de ferramentas de Inteligência
Artificial no contexto comercial.