Formação de Especialização

Fiscalidade

20 horas

Preparar os participantes para a realização do exame de avaliação profissional para efeitos de inscrição na OTOC.

Formação de Especialização

Necessidades Educativas Específicas (NEE) - Acompanhamento e Dinâmicas Pedagógicas

14 horas

O/as Auxiliares de Ação Educativa (AAE) desempenham um papel fundamental na inclusão das crianças a nível da infância, ao cuidarem delas, ao apoiarem o educador, ao realizar atividades, nos aspetos organizacionais em toda a escola e com uma missão muito importante que é de facilitar a comunicação da criança com NEE. Essa valorização das funções das AAE tornaram essencial a sua formação profissional como forma de garantir um bom desempenho das suas funções.

Formação de Especialização

Técnicas de venda e negociação

16 horas

- Auto Avaliação do desempenho pessoal, com recurso a autoscopia;
- Identificar as necessidades e motivações do cliente, bem como saber argumentar, estabelecer empatia e confiança;
- Melhorar a eficácia no planeamento e estruturação de uma venda;
- Conhecer as principais técnicas de fecho, concluindo com eficácia o processo de venda;
- Aperfeiçoar o desempenho e melhorar a confiança em si próprio.

Formação de Especialização

Folha de cálculo - Excel_ funcionalidades avançadas

25 horas

O Microsoft Excel é o mais completo editor de folhas de cálculo, sendo uma das ferramentas mais utilizadas e transversais a qualquer área.

Formação de Especialização

ADR - Transporte Mercadorias Perigosas - Base

19,5 horas

O transporte rodoviário de mercadorias perigosas é, desde 04 de Maio de 2007 (D.L. 107-A/2007), obrigatório* para todos os motoristas independentemente do tipo de veículo (Curso Base)
A chamada carta ADR é uma licença emitida pelo I.M.T.T. (em Portugal renovável a cada 5 anos, após execução de Formação Profissional Homologada pelo IMTT e exame, sendo válida em todos os países (+ de 40) subscritores do ADR (Comunidade Europeia, etc.).
Nos cursos de formação ADR os formandos recebem formação quanto à devida sinalização, números de perigo, números ONU das mercadorias, documentação obrigatória que acompanha o transporte, comportamento dos veículos em função da matéria transportada, modos de actuação em caso de acidente.

Formação de Especialização

Segurança e Qualidade do Serviço nos transportes de passageiros

40 horas

Este curso tem como objetivo transmitir conhecimentos teórico-práticos aos formandos para que possam praticar uma condução mais segura e, consequentemente, contribuírem para a redução da sinistralidade rodoviária e a gravidade das suas consequências. A utilização correta dos tacógrafos; Noções básicas de primeiros socorros e conhecimento de suporte básico de vida; segurança, higiene e saúde no trabalho e os riscos a que está exposto e aplicar medidas de prevenção de acidentes de trabalho e de doenças profissionais relacionados com o contexto de trabalho. Adotar comportamentos que contribuam para a valorização da imagem de marca de uma empresa de serviços de transporte.