Formação Contínua Ativos

Boas práticas de higiene e segurança alimentar no comércio e logística

12 horas

Esta formação destina-se a pessoas que trabalham na área há alguns anos e que necessitam de atualização de conhecimentos nesta matéria, de forma a desenvolverem boas práticas de higiene na distribuição alimentar, num sistema preventivo de segurança alimentar, através da análise dos perigos e do controlo dos pontos críticos do processo.

Formação Contínua Ativos

Atendimento Telefónico aos Munícipes

14 horas

O atendimento telefónico constitui um dos principais canais de contacto entre os
munícipes e a autarquia, sendo determinante para a imagem institucional do
Município. Um atendimento claro, empático e eficaz contribui para a satisfação do
cidadão, melhoria da comunicação e correta orientação dos pedidos.
Esta formação visa desenvolver competências básicas de comunicação telefónica,
adequadas ao contexto da Administração Pública Local.

Formação Contínua Ativos

Regime geral de acidentes e doenças profissionais

7 horas

Este curso oferece uma visão abrangente sobre a legislação, prevenção e gestão de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais. O curso capacita para a aplicação de normas e práticas que garantem a proteção do trabalhador.

Formação Contínua Ativos

Comunicação e relação eficaz com a criança: a relação afetiva e pedagógica

4 horas

A comunicação com a criança estabelece a base para uma relação eficaz.
Reconhecer o processo de comunicação, os comportamentos comunicacionais e de relacionamento interpessoal associados permite uma melhor adequação da relação afetiva e pedagógica com a criança.

Formação Contínua Ativos

As Ferramentas Informáticas Aplicadas à IPSS

24 horas

As Tecnologias da Informação e Comunicação são atualmente usadas na maioria instituições. O domínio destas ferramentas permite otimizar processos e rentabilizar o tempo e a organização do trabalho com tarefas rotineiras.

Formação Contínua Ativos

Assertividade, Motivação e Trabalho em Equipa

44 horas

Em todas as Organizações, as competências de Trabalho em Equipa são imprescindíveis para o bom funcionamento das mesmas.
Neste curso pretende-se refletir e desenvolver competências pessoais de relacionamento interpessoal e profissionais, ao nível das equipas de trabalho - integração e inclusão, comunicação, motivação, resolução de problemas e dificuldades.