Formação de Especialização

Regime Geral de Prevenção da Corrupção (RGPC)

8 horas

No final da formação, os formandos ficam aptos a:

Formação de Especialização

Excel Avançado

14 horas

No final da ação de formação os formandos ficam aptos a:
- Rever os princípios de fórmulas e funções
- Utilizar tabelas de dados
- Filtrar dados em tabelas
- Utilizar funções de bases de dados
- Criar tabelas e gráficos dinâmicos
- Utilizar as ferramentas de análise de informação

Formação de Especialização

A importância da venda pelo telefone neste período crítico - O poder da neuro-influência

14 horas

Neste período que atravessamos, este curso torna-se importante na medida em que se impõe a descoberta:

- Evolução do processo de negociação ao telefone;
- Importância da neuro-linguagem na capacidade negocial;
- Atuar perante um processo de chamada inbound e outbound

Formação Contínua Ativos

Inteligência Emocional

21 horas

A inteligência emocional tem recebido um enorme destaque na área profissional, onde é visto como uma das soft skills (habilidade comportamental) mais valorizada.
As descobertas sobre esta temática têm sido usadas nas organizações para selecionar e desenvolver as capacidades dos seus colaboradores, criando melhores líderes, pois vai permitir a criação de uma maior harmonia entre as equipas, havendo uma melhoria nas suas relações.
Esta capacidade vai relacionar-se com outras, como a perceção, a expressão e a regulação emocional no próprio e nos outros. O que permite usar as emoções para motivar, planear, atingir objetivos, para a resolução de problemas, mas também para regular os nossos próprios comportamentos.

Formação Contínua Ativos

Trabalhos em Espaços Confinados

7 horas

Com este curso pretende-se treinar e consciencializar os profissionais para as boas práticas de atuação em segurança em ambiente de espaços confinados.

Formação Contínua Ativos

Gestão do tempo e do stress na organização do trabalho

25 horas

- Identificar os principais desperdiçadores do tempo;
- Dominar as técnicas de Gestão do Tempo e Organização Pessoal, introduzindo uma maior eficácia na gestão do tempo e das prioridades;
- Identificar as causas do stress, seus efeitos e as medidas que se deve optar para colmatar situações de stress e conflito na própria pessoa e na organização.