Formação de Especialização

Ética e Deontologia Profissionais

4 horas

Desenvolver uma cultura organizacional pautada por um código de conduta adequado à organização.

Formação Contínua Ativos

Curso de Proficiência Digital- Plataformas Digitais e Práticas de Comunicação Assertiva

35 horas

Este curso visa preparar os participantes para explorar as plataformas digitais em benefício próprio e clientes internos e externos, assim como desenvolver e aplicar técnicas de Inteligência Emocional.

Formação Contínua Ativos

Inteligência Emocional

21 horas

A inteligência emocional tem recebido um enorme destaque na área profissional, onde é visto como uma das soft skills (habilidade comportamental) mais valorizada.
As descobertas sobre esta temática têm sido usadas nas organizações para selecionar e desenvolver as capacidades dos seus colaboradores, criando melhores líderes, pois vai permitir a criação de uma maior harmonia entre as equipas, havendo uma melhoria nas suas relações.
Esta capacidade vai relacionar-se com outras, como a perceção, a expressão e a regulação emocional no próprio e nos outros. O que permite usar as emoções para motivar, planear, atingir objetivos, para a resolução de problemas, mas também para regular os nossos próprios comportamentos.

Formação Continua Ativos - Intra Empresa

Boas Práticas de Segurança no Trabalho e Atendimento ao Cliente

40 horas

Este curso dotará os participantes de noções básicas de Primeiros Socorros, Prevenção e Combate a Incêndios; Higiene, Saúde e Segurança no Trabalho; Boas Práticas de Atendimento de Excelência ao Cliente; Boas Práticas de Trabalho em Equipa, utilizando para o efeito uma metodologia prática em que é privilegiado o SABER-FAZER em detrimento do SABER-SABER.
Ministrado por uma equipa de formadores experientes especialistas nas áreas ministradas. O curso desenvolverá nos participantes as competências necessárias à correta atuação em situações de risco, emergência e prevenção de acidentes, bem como, no estabelecimento do relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho e no suporte e acompanhamento ao clientes.

Formação de Especialização

Regulamentação dos Transportes e as Obrigações no Município

28 horas

No final do curso de formação, os participantes deverão ser capazes de:
· Conhecer a regulamentação da atividade de transporte de passageiros;
· Ter conhecimento das autoridades de transportes e tipos de transporte
público de passageiros;
· Saber os tipos de Seguros e respetivas condições contratuais;

Formação Contínua Ativos

Curso de Capacidade Profissional

63 horas

As empresas/ municípios que exercem a atividade de transportador rodoviário devem designar pelo menos uma pessoa singular, o gestor de transportes, que dirija efetiva e permanentemente a atividade de transportes da empresa / do Município;
O curso de Capacidade Profissional tem como objetivo qualificar gerentes de empresas de transportes, de acordo com o Decreto-Lei n.º 257/2007, de 16 de julho, alterado pelo Decreto-Lei n.º 137/2008, de 21 de julho, e pelo Decreto-Lei n.º 136/2009, de 5 de junho.