Formação de Especialização

Formação Teórica e Prática Sobre Proteção de Dados RGPD

16 horas

No final do curso de formação, os participantes deverão ser capazes de:
Compreender as dinâmicas do RGPD nas suas empresas e atividades.

Formação Contínua Ativos

Atendimento e Medidas de Prevenção e Segurança no Trabalho

40 horas

Neste curso serão abordados temas fundamentais para o sucesso dos resultados da organização, nomeadamente a importância de um atendimento de excelência, e a segurança no que se refere aos Primeiros Socorros, ao combate a incêndios e ainda regras de proteção e prevenção, nas instalações da empresa.

Aprendizagem

Cidadania e Igualdade na Escola

14 horas

A formação “Cidadania e Igualdade na Escola” tem como objetivo promover uma cultura de respeito, inclusão e igualdade de oportunidades no ambiente escolar. Destina-se a assistentes operacionais, capacitando-as para agir com consciência cidadã, empatia e responsabilidade social nas suas funções diárias, contribuindo para um espaço educativo mais justo, acolhedor e participativo para todos.

Formação de Especialização

Condução Económica e Segura

8 horas

Condução Económica e Segura

Formação de Especialização

Técnicas de venda e negociação

16 horas

- Auto Avaliação do desempenho pessoal, com recurso a autoscopia;
- Identificar as necessidades e motivações do cliente, bem como saber argumentar, estabelecer empatia e confiança;
- Melhorar a eficácia no planeamento e estruturação de uma venda;
- Conhecer as principais técnicas de fecho, concluindo com eficácia o processo de venda;
- Aperfeiçoar o desempenho e melhorar a confiança em si próprio.

Formação de Especialização

Regime Geral de Prevenção da Corrupção (RGPC)

8 horas

No final da formação, os formandos ficam aptos a: