INQUÉRITO DE DIAGNÓSTICO DE NECESSIDADES FORMATIVAS

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Formação Continua Ativos - Intra Empresa

Excel - do Básico ao Avançado

21 horas

O Excel é uma ferramenta essencial para otimizar processos, melhorar a eficiência e impulsionar a produtividade no ambiente de trabalho. Com as suas diversas funcionalidades, o Excel oferece recursos poderosos para manipular dados, realizar cálculos complexos, criar gráficos impactantes e automatizar tarefas.
Neste curso, terá a oportunidade de explorar as principais funcionalidades do Excel, desde o básico até recursos mais avançados. Nosso objetivo é capacitá-los a utilizar o Excel de maneira eficiente, tornando-se proficientes na criação de tabelas, análise de dados e tomada de decisões fundamentadas.
Durante o curso, aprenderão a criar fórmulas e usar funções para realizar cálculos automáticos, formatar células e tabelas de forma profissional, manipular e analisar dados usando tabelas e gráficos, além de automatizar tarefas repetitivas com o uso de macros.
O nosso programa de 21 horas é projetado para atender às necessidades específicas de cada empresa, focando nos desafios e processos que enfrentamos diariamente. Com uma abordagem prática, terão a oportunidade de aplicar o conhecimento adquirido por meio de exercícios e casos reais, garantindo uma experiência de aprendizagem significativa.
Independentemente do nível de conhecimento atual, este curso é adequado para iniciantes e também para aqueles que desejam aprimorar as habilidades existentes.

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Formação de Especialização

Segurança e Higiene no Trabalho

16 horas

Competências na área da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho, que lhes permitam o desempenho de funções de prevenção a nível básico.

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Formação de Especialização

Condução Defensiva e Preventiva em Veículos Automotores

8 horas

Dotar os Formandos de conhecimentos relativos à capacidade de identificar, avaliar e aplicar-se no domínio da condução de veículos automotores, pelo método preventivo, antecipando-se aos riscos, aperfeiçoando comportamentos e regras inerentes à Segurança Rodoviária indispensáveis ao ambiente de desempenho, conjugadas ao Código da Estrada.

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Formação Contínua Ativos

Formação Prática de Liderança e Gestão de Equipas

10 horas

Com este curso pretendemos que os colaboradores consigam melhores resultados com a sua equipa, num ambiente de indústria.
Conseguir uma boa gestão de equipas é fundamental para o sucesso de qualquer organização.
No final do curso de formação, os participantes deverão ser capazes de:
- Liderar, motivar, inspirar, apoiar e acreditar no potencial da sua equipa;
- Aplicar determinadas estratégias para que a sua equipa consiga atingir os melhores resultados.

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Formação Modular Certificada

Língua espanhola - comunicação administrativa

50 horas

Língua espanhola - comunicação administrativa

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Formação Contínua Ativos

Atendimento de Excelência ao Cliente

14 horas

O atendimento ao público tem um papel fundamental no volume de negócios de qualquer organização. A atividade de atendimento, sendo adequadamente desenvolvida, envolve um conjunto de actividades no seio da organização que superam o simples contacto com o público mas que incluem igualmente capacidades ao nível de trabalho em equipa, de empatia e de compromisso de cada colaborador para com a organização à qual está ligado. Uma acção formativa ao nível de atendimento não pode apenas incidir nos pormenores técnicos da atividade de atendimento mas também em todos os aspectos relevantes para os elementos envolvidos com essa actividade fundamental.

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