Formação de Especialização

Manobrador de Máquinas em Obra - Cilindro, Minigiratória e Grua Camião

8 horas

A formação habilita os participantes em competências para a prevenção dos riscos associados ao uso e ao manuseamento seguro dos equipamentos e cargas na operação de máquinas, de acordo com o artigo 32º do Dec. Lei 50/2005 que determina: “…Os equipamentos de trabalho automotores só podem ser conduzidos por trabalhadores devidamente habilitados…”.
É responsabilidade da entidade empregadora assegurar que quem utiliza qualquer máquina automotora tem a formação adequada para operar as máquinas em segurança.
O condutor e a máquina são uma equipa de trabalho a quem se exige eficiência e responsabilidade para garantir a sua segurança e a dos demais trabalhadores envolvidos.

Formação Contínua Ativos

O Acesso a Documentos Administrativos

14 horas

Este curso visa habilitar os participantes com os conhecimentos essenciais no âmbito da proteção legal do direito à informação administrativa no ordenamento jurídico português e através de uma abordagem teórico-prática, dar a conhecer os principais diplomas legais que, de forma direta, ou indireta, tutelam o direito à informação administrativa.

Formação de Especialização

Informática - Excel e Base de Dados

25 horas

Utilizar aplicações informáticas de folha de cálculo e de base de dados.

Formação Contínua Ativos

Como Lidar com Crianças e Encarregados de Educação em Situações de Stress

7 horas

No âmbito das competências do Município/Agrupamento de
Escolas, os profissionais que trabalham nas escolas
enfrentam frequentemente situações de stress, tensão
emocional e conflito devido ao contacto regular com
crianças e encarregados de educação.

Formação de Especialização

As 5 melhores práticas de bom atendimento ao cliente

12 horas

No final da formação os formandos ficam aptos a conhecer a importância do bom atendimento ao cliente, sendo esta prática responsável por reduzir drasticamente gastos, já que, ao resolver problemas e antecipar-se a eles desafoga o fluxo de sua operação, permitindo um foco maior em necessidades mais críticas, ou até mesmo diretamente no crescimento.
“Não é Atendimento. É Relacionamento"

Formação Contínua Ativos

As Ferramentas Informáticas Aplicadas à IPSS

24 horas

As Tecnologias da Informação e Comunicação são atualmente usadas na maioria instituições. O domínio destas ferramentas permite otimizar processos e rentabilizar o tempo e a organização do trabalho com tarefas rotineiras.