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INQUÉRITO DE DIAGNÓSTICO DE NECESSIDADES FORMATIVAS A sua opinião acerca das áreas de formação mais pertinentes para o seu desenvolvimento profissional é muito importante! Agradecemos a sua colaboração preenchendo este inquérito! |
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Formação Continua Ativos - Intra Empresa 21 horas O Excel é uma ferramenta essencial para otimizar processos, melhorar a eficiência e impulsionar a produtividade no ambiente de trabalho. Com as suas diversas funcionalidades, o Excel oferece recursos poderosos para manipular dados, realizar cálculos complexos, criar gráficos impactantes e automatizar tarefas. |
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Segurança e Higiene no Trabalho 16 horas Competências na área da Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho, que lhes permitam o desempenho de funções de prevenção a nível básico. |
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Condução Defensiva e Preventiva em Veículos Automotores 8 horas Dotar os Formandos de conhecimentos relativos à capacidade de identificar, avaliar e aplicar-se no domínio da condução de veículos automotores, pelo método preventivo, antecipando-se aos riscos, aperfeiçoando comportamentos e regras inerentes à Segurança Rodoviária indispensáveis ao ambiente de desempenho, conjugadas ao Código da Estrada. |
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Formação Prática de Liderança e Gestão de Equipas 10 horas Com este curso pretendemos que os colaboradores consigam melhores resultados com a sua equipa, num ambiente de indústria. |
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Língua espanhola - comunicação administrativa 50 horas Língua espanhola - comunicação administrativa |
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Atendimento de Excelência ao Cliente 14 horas O atendimento ao público tem um papel fundamental no volume de negócios de qualquer organização. A atividade de atendimento, sendo adequadamente desenvolvida, envolve um conjunto de actividades no seio da organização que superam o simples contacto com o público mas que incluem igualmente capacidades ao nível de trabalho em equipa, de empatia e de compromisso de cada colaborador para com a organização à qual está ligado. Uma acção formativa ao nível de atendimento não pode apenas incidir nos pormenores técnicos da atividade de atendimento mas também em todos os aspectos relevantes para os elementos envolvidos com essa actividade fundamental. |
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