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Apresentação: |
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Transmitir, sistematicamente, uma imagem profissional, de eficácia e de um bom funcionamento da organização, no desempenhar das suas funções; Acolher, corretamente, o cliente criando primeiras impressões memoráveis, em todos os contatos; Compreender, de imediato, a situação e/ou pedido do cliente, de forma a responder adequadamente às suas solicitações; Reforçar, em todas as interações com o cliente, as competências comunicacionais, visando a satisfação das suas necessidades; Gerir, eficazmente, as situações difíceis no atendimento, sanando a insatisfação e, salvaguardando total disponibilidade para futuras interações; Conhecer as regras de Segurança alimentar; Usar as máquinas e equipamentos com segurança. |
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