Cursos de formação

Atendimento de Excelência ao Cliente Refª: FB_280 Carga horária total: 10h

Apresentação
O Atendimento ao Cliente é um fator determinante para a imagem da empresa.
Para isso é fundamental conhecer e aplicar técnicas adequadas a cada cliente e cada situação.

Destinatários
Ativos/as
Público em geral que procure melhorar as suas práticas no atendimento.

Localidades
Instalações do Cliente, Maia, Vila do Conde

Programa
1.	Atendimento de Excelência ao Cliente (10h)
(Carga horária total: 10h)
Requisitos mínimos de participação
1. Habilitações académicas (requisito obrigatório) Grau académico mínimo: Não especificado Grau académico máximo: Não especificado 2. Situação profissional Todas as situações profissionais são admitidas.

Consultar a Ficha Técnica