Formação Contínua Ativos

Comunicação Assertiva e Relações Interpessoais

14 horas

A comunicação assertiva é uma ferramenta essencial em qualquer organização que permite criar relacionamentos cordiais e adquirir acordos coletivos.

Formação de Especialização

ADR - Transporte Mercadorias Perigosas - ADR Base + Cisternas Reciclagem

17 horas

Atualizar os conhecimentos dos condutores incidindo nas inovações técnicas, jurídicas ou relativas às matérias a transportar.

Formação de Especialização

Motoristas e Vigilantes de Transporte de Crianças com NEE

12 horas

O curso sensibilizará os participantes para o Transporte de Crianças com NEE e para a sua especificidade.

Formação de Especialização

Atendimento ao Cliente e Vitrinismo

16 horas

• Contribuir para:
o um melhor conhecimento do Clientes e para a satisfação das suas necessidades e expectativas;
o a atracão e fidelização de novos Clientes;
o a melhoria dos conhecimentos dos profissionais que intervêm no processo de Atendimento ao Público;
o o desenvolvimento e sucesso da empresa (estabelecimento/marca);
o a manutenção de um elevado nível de qualidade no Atendimento ao Público.
• Adquirir conhecimentos para a conceção e realização de vitrinas;
• Saber aplicar as técnicas de exposição específicas para cada tipo de produto;
• Saber promover e valorizar os produtos expostos;
• Utilizar os conhecimentos técnicos adquiridos na conceção de um trabalho final.

Formação Contínua Ativos

Medidas de Prevenção e Segurança no Trabalho

24 horas

A formação para a aplicação de prevenção e segurança é responsabilidade do empregador que, em função da dimensão da empresa e dos riscos da atividade que é desenvolvida deve formar um número suficiente de trabalhadores que fiquem responsáveis pela aplicação das medidas de primeiros socorros e de segurança.

Formação Modular Certificada

Aprovisionamento, logística e gestão de stocks

18 horas

Aprovisionamento, logística e gestão de stocks