Formação de Especialização

Regulamentação dos Transportes e as Obrigações no Município

28 horas

No final do curso de formação, os participantes deverão ser capazes de:
· Conhecer a regulamentação da atividade de transporte de passageiros;
· Ter conhecimento das autoridades de transportes e tipos de transporte
público de passageiros;
· Saber os tipos de Seguros e respetivas condições contratuais;

Formação de Especialização

Empregador/ Trabalhador Designado/ Representante do Empregador

35 horas

A Formação empregador / trabalhador designado / representante do empregador (para o desenvolvimento de atividades de segurança no trabalho) destina-se a empregadores / colaboradores (de microempresas até 9 colaboradores, cuja a atividade não seja de risco elevado) dispensando dessa forma a contratação de serviços externos; colaboradores das restantes empresas (no caso do representante do empregador) e interessados em desenvolver as atividades de segurança no trabalho adquirindo competências básicas, nomeadamente em matéria de segurança, saúde, ergonomia, ambiente e organização do trabalho, previamente validadas pela ACT.

Formação de Especialização

Performance em Vendas - Vender mais e melhor

14 horas

 Identificar qualidades, aptidões e hábitos comportamentais dos profissionais de sucesso
 Identificar motivações e necessidades do cliente e gestão do processo de influência de modo a ajudá-lo a tomar uma decisão de compra favorável ao nosso produto/serviço
 Compreender as várias etapas do processo comercial e criar condições para medir de forma rigorosa cada uma delas
 Planear e organizar as actividades, no longo e no curto prazo, como fases fundamentais do modelo da excelência em estratégia empresarial

Formação de Especialização

Trabalhos em Altura em Andaimes e Plataformas

8 horas

A execução de trabalhos em altura expõe os trabalhadores a riscos elevados,
particularmente quedas, frequentemente com consequências graves para os sinistrados e
que representam uma percentagem elevada de acidentes de trabalho.

Como a execução de trabalhos em altura envolve risco específico para a segurança e
saúde dos trabalhadores, o empregador deve tomar as medidas necessárias para garantir
que aos trabalhadores é prestada informação e formação adequadas sobre os riscos
inerentes a este trabalho, atendendo aos equipamentos e técnicas utilizados.

Formação Contínua Ativos

Inglês - Iniciação

35 horas

O domínio da Língua Inglesa é fundamental para o contacto com clientes internacionais. Desenvolver as habilidades de comunicação no ambiente de trabalho é o propósito da presente formação de forma a facilitar as transações comerciais de natureza internacional.

Formação de Especialização

Técnicas de venda e negociação

16 horas

- Auto Avaliação do desempenho pessoal, com recurso a autoscopia;
- Identificar as necessidades e motivações do cliente, bem como saber argumentar, estabelecer empatia e confiança;
- Melhorar a eficácia no planeamento e estruturação de uma venda;
- Conhecer as principais técnicas de fecho, concluindo com eficácia o processo de venda;
- Aperfeiçoar o desempenho e melhorar a confiança em si próprio.