Formação Contínua Ativos

Relacionamento Interpessoal

14 horas

No âmbito das atividades laborais é fundamental reconhecer o Outro e saber comunicar eficazmente tanto na equipa como externamente.
Para isso, é fundamental reconhecer e descrever a importância das relações interpessoais no desempenho da atividade e trabalho em equipa e aplicar técnicas de comunicação assertiva (escrita e oral) no âmbito do desenvolvimento da atividade.

Formação Contínua Ativos

Gestão de Transportes nas Autarquias

35 horas

Este curso tem como objetivo programar e organizar o serviço de transportes atendendo às suas características e requisitos técnicos, comerciais e ambientais. Assegurar o desempenho da execução do serviço de transporte aplicando ferramentas de apoio à gestão, controlando a qualidade do serviço. Gerir de forma eficiente os recursos humanos e operacionais da entidade.

Formação de Especialização

As 5 melhores práticas de bom atendimento ao cliente

12 horas

No final da formação os formandos ficam aptos a conhecer a importância do bom atendimento ao cliente, sendo esta prática responsável por reduzir drasticamente gastos, já que, ao resolver problemas e antecipar-se a eles desafoga o fluxo de sua operação, permitindo um foco maior em necessidades mais críticas, ou até mesmo diretamente no crescimento.
“Não é Atendimento. É Relacionamento"

Formação Contínua Ativos

Primeiros Socorros

14 horas

Os Primeiros Socorros têm uma importância vital, podendo fazer a diferença entre a vida e a morte.
A aplicação de técnicas adequadas de Primeiros Socorros é fundamental até à chegada de apoio Profissional.
As medidas que se tomam no momento de um acidente podem ser fundamentais para a saúde e a vida das pessoas que sofrem um acidente. No entanto, em grande parte dos casos, acidentes que ocorrem no dia a dia, muitas vezes dentro de casa, recebem tratamento inadequado.

Formação Contínua Ativos

Inglês - Iniciação

35 horas

O domínio da Língua Inglesa é fundamental para o contacto com clientes internacionais. Desenvolver as habilidades de comunicação no ambiente de trabalho é o propósito da presente formação de forma a facilitar as transações comerciais de natureza internacional.

Formação de Especialização

Manobrador de Máquinas em Obra - Retroescavadora; Empilhador; Camião Grua

16 horas

A utilização adequada e em segurança dos equipamentos de trabalho, nomeadamente no que respeita à manobra de máquinas e à sua manutenção preventiva é fundamental.
Esta formação aborda os Princípios Básicos da Higiene e Segurança no Trabalho, assim como a manobra das respetivas máquinas.