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Notícias Modalidade de financiamento direto da formação A medida Cheque-Formação, constitui uma modalidade de financiamento direto da formação a pelo Instituto do Emprego e Formação Profissional, I.P. (IEFP, I.P.), também ás entidades empregadoras. O cheque-formação é um financiamento direto que visa reforçar a qualificação e a empregabilidade através da concessão de um apoio às empresas e IPSS.
Apoios Financeiros
Disponibilizamo-nos para reunir consigo e/ou com a sua empresa para lhe darmos apoio na tua candidatura e prestar mais esclarecimentos sobre este tema.
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INQUÉRITO DE DIAGNÓSTICO DE NECESSIDADES FORMATIVAS A sua opinião acerca das áreas de formação mais pertinentes para o seu desenvolvimento profissional é muito importante! Agradecemos a sua colaboração preenchendo este inquérito! |
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Atendimento Telefónico aos Munícipes 14 horas O atendimento telefónico constitui um dos principais canais de contacto entre os |
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Liderança para dirigentes e chefias 60 horas Garantir uma gestão de equipas eficaz e eficiente é fundamental em qualquer Organização. |
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Comunicação Interpessoal na Indústria 25 horas Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional. |
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Utilização Correta dos Tacógrafos 4 horas - Manuseamento dos tacógrafos e descargas de dados nos tacógrafos digitais. |
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Atendimento de Excelência ao Cliente 14 horas O atendimento ao público tem um papel fundamental no volume de negócios de qualquer organização. A atividade de atendimento, sendo adequadamente desenvolvida, envolve um conjunto de actividades no seio da organização que superam o simples contacto com o público mas que incluem igualmente capacidades ao nível de trabalho em equipa, de empatia e de compromisso de cada colaborador para com a organização à qual está ligado. Uma acção formativa ao nível de atendimento não pode apenas incidir nos pormenores técnicos da atividade de atendimento mas também em todos os aspectos relevantes para os elementos envolvidos com essa actividade fundamental. |
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Comunicação e Procedimentos de Trabalho na Indústria 44 horas É fundamental que a empresa aposte na formação como instrumento de competitividade e produtividade, de forma a otimizar processos e criar vantagens competitivas que a fortaleçam face à concorrência. A Formação Ação, orientada para o contexto real de trabalho e ajustada às reais necessidades visa aumentar a produtividade, a capacidade produtiva, a melhoria de procedimentos internos e a introdução de processo de mudança/inovação desenvolvendo as competências dos seus recursos humanos. |
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