Formação Contínua Ativos

Formação Contínua de Agentes da Polícia Municipal - Trânsito II

35 horas

Formação de Especialização

Operador/a de Motosserra e Motorroçadora (12h)

12 horas

Operador/a de Motosserra e Motorroçadora

Formação Contínua Ativos

Saúde, Higiene, Segurança no Trabalho e Primeiros Socorros

16 horas

Este curso visa dotar os formandos de ferramentas necessárias de reconhecimento de técnicas de saúde, higiene e segurança e também no que se refere aos Primeiros Socorros, identificando as formas de atuação perante os diferentes tipos de acidentes.
Este curso permite, igualmente, obter conhecimentos e competências técnicas que permitam aos formandos identificar os perigos existentes no local de trabalho, definindo métodos para avaliação, controlo e eliminação dos riscos profissionais.

Formação Contínua Ativos

MS PROJET

21 horas

Microsoft Project como uma ferramenta informática útil na planificação, organização e gestão das suas tarefas na gestão de projetos.

Formação de Especialização

WS Desafios Organizacionais I

4 horas

-

Formação de Especialização

Atendimento ao Cliente e Vitrinismo

16 horas

• Contribuir para:
o um melhor conhecimento do Clientes e para a satisfação das suas necessidades e expectativas;
o a atracão e fidelização de novos Clientes;
o a melhoria dos conhecimentos dos profissionais que intervêm no processo de Atendimento ao Público;
o o desenvolvimento e sucesso da empresa (estabelecimento/marca);
o a manutenção de um elevado nível de qualidade no Atendimento ao Público.
• Adquirir conhecimentos para a conceção e realização de vitrinas;
• Saber aplicar as técnicas de exposição específicas para cada tipo de produto;
• Saber promover e valorizar os produtos expostos;
• Utilizar os conhecimentos técnicos adquiridos na conceção de um trabalho final.