Formação de Especialização

Atendimento ao Cliente e Vitrinismo

16 horas

• Contribuir para:
o um melhor conhecimento do Clientes e para a satisfação das suas necessidades e expectativas;
o a atracão e fidelização de novos Clientes;
o a melhoria dos conhecimentos dos profissionais que intervêm no processo de Atendimento ao Público;
o o desenvolvimento e sucesso da empresa (estabelecimento/marca);
o a manutenção de um elevado nível de qualidade no Atendimento ao Público.
• Adquirir conhecimentos para a conceção e realização de vitrinas;
• Saber aplicar as técnicas de exposição específicas para cada tipo de produto;
• Saber promover e valorizar os produtos expostos;
• Utilizar os conhecimentos técnicos adquiridos na conceção de um trabalho final.

Formação Contínua Ativos

Língua Francesa Aplicada à Construção Civil

40 horas

O curso de língua francesa é ideal para quem pretende aprender a língua de forma continua e regular, usando vocabulário básico e técnico.

Formação Contínua Ativos

Inglês - Iniciação

35 horas

O domínio da Língua Inglesa é fundamental para o contacto com clientes internacionais. Desenvolver as habilidades de comunicação no ambiente de trabalho é o propósito da presente formação de forma a facilitar as transações comerciais de natureza internacional.

Formação de Especialização

Manobrador de Máquinas em Obra - Retroescavadora; Empilhador; Camião Grua

16 horas

A utilização adequada e em segurança dos equipamentos de trabalho, nomeadamente no que respeita à manobra de máquinas e à sua manutenção preventiva é fundamental.
Esta formação aborda os Princípios Básicos da Higiene e Segurança no Trabalho, assim como a manobra das respetivas máquinas.

Formação de Especialização

Regulamentação dos Transportes e as Obrigações no Município

28 horas

No final do curso de formação, os participantes deverão ser capazes de:
· Conhecer a regulamentação da atividade de transporte de passageiros;
· Ter conhecimento das autoridades de transportes e tipos de transporte
público de passageiros;
· Saber os tipos de Seguros e respetivas condições contratuais;

Formação Contínua Ativos

Boas práticas de higiene e segurança alimentar no comércio e logística

12 horas

Esta formação destina-se a pessoas que trabalham na área há alguns anos e que necessitam de atualização de conhecimentos nesta matéria, de forma a desenvolverem boas práticas de higiene na distribuição alimentar, num sistema preventivo de segurança alimentar, através da análise dos perigos e do controlo dos pontos críticos do processo.