Formação de Especialização

Condutor/Manobrador de Máquinas de Elevação e Transporte - Empilhador e Grua Torre

8 horas

O Curso surge na sequência de os atuais requisitos legais e regulamentares relacionados com a manipulação de cargas através de maior mecânicos, exigirem que os operadores/ manobradores tenham conhecimentos teóricos e práticos necessários à realização dos trabalhos em segurança, sendo a formação e habilitação dos operadores obrigatória ao abrigo do artigo 32, nº1, do Decreto-Lei nº 50/2005 de 25 de Fevereiro, segundo o qual "os equipamentos de trabalhos automotores só podem ser conduzidos por trabalhadores devidamente habilitados".

Formação de Especialização

Performance em Vendas - Vender mais e melhor

14 horas

 Identificar qualidades, aptidões e hábitos comportamentais dos profissionais de sucesso
 Identificar motivações e necessidades do cliente e gestão do processo de influência de modo a ajudá-lo a tomar uma decisão de compra favorável ao nosso produto/serviço
 Compreender as várias etapas do processo comercial e criar condições para medir de forma rigorosa cada uma delas
 Planear e organizar as actividades, no longo e no curto prazo, como fases fundamentais do modelo da excelência em estratégia empresarial

Formação Contínua Ativos

Atendimento e Medidas de Prevenção e Segurança no Trabalho

40 horas

Neste curso serão abordados temas fundamentais para o sucesso dos resultados da organização, nomeadamente a importância de um atendimento de excelência, e a segurança no que se refere aos Primeiros Socorros, ao combate a incêndios e ainda regras de proteção e prevenção, nas instalações da empresa.

Formação de Especialização

Tempos de Condução e Repouso e Utilização Correta de Tacógrafos

7 horas

No final da formação os formandos ficam aptos:
• Conhecimento Regulamentação social nos transportes, tempos de condução e de repouso;
• A utilização correta dos tacógrafos;
• Manuseamento dos tacógrafos e descargas de dados em tacógrafos digitais e analógicos

Formação Contínua Ativos

Promoção de Relações Positivas em Contexto Escolar

7 horas

Este curso visa capacitar educadores e profissionais da educação a fomentar ambientes saudáveis e colaborativos. Por meio de práticas inclusivas e estratégias de comunicação, os participantes aprenderão a fortalecer vínculos, promover o respeito mútuo e prevenir conflitos, contribuindo para uma comunidade escolar harmoniosa.

Formação Contínua Ativos

Atendimento Telefónico aos Munícipes

14 horas

O atendimento telefónico constitui um dos principais canais de contacto entre os
munícipes e a autarquia, sendo determinante para a imagem institucional do
Município. Um atendimento claro, empático e eficaz contribui para a satisfação do
cidadão, melhoria da comunicação e correta orientação dos pedidos.
Esta formação visa desenvolver competências básicas de comunicação telefónica,
adequadas ao contexto da Administração Pública Local.