Formação Modular Certificada

Aprovisionamento, logística e gestão de stocks

18 horas

Aprovisionamento, logística e gestão de stocks

Formação de Especialização

Atendimento ao Cliente e Vitrinismo

16 horas

• Contribuir para:
o um melhor conhecimento do Clientes e para a satisfação das suas necessidades e expectativas;
o a atracão e fidelização de novos Clientes;
o a melhoria dos conhecimentos dos profissionais que intervêm no processo de Atendimento ao Público;
o o desenvolvimento e sucesso da empresa (estabelecimento/marca);
o a manutenção de um elevado nível de qualidade no Atendimento ao Público.
• Adquirir conhecimentos para a conceção e realização de vitrinas;
• Saber aplicar as técnicas de exposição específicas para cada tipo de produto;
• Saber promover e valorizar os produtos expostos;
• Utilizar os conhecimentos técnicos adquiridos na conceção de um trabalho final.

Formação Contínua Ativos

Comunicação e relação eficaz com a criança: a relação afetiva e pedagógica

4 horas

A comunicação com a criança estabelece a base para uma relação eficaz.
Reconhecer o processo de comunicação, os comportamentos comunicacionais e de relacionamento interpessoal associados permite uma melhor adequação da relação afetiva e pedagógica com a criança.

Formação Contínua Ativos

Aplicações Informáticas na Indústria

25 horas

Atualmente as competência informáticas na óptica do utilizador são essenciais.
Este curso, vocacionado para operacionais da Indústria Vidreira, visa desenvolver competências no âmbito da informática na ótica do utilizador, contribuindo para a utilização das ferramentas mais comuns na informática, permitindo o incremento da organização e otimização das tarefas desenvolvidas ao nível da utilização do sistema operativo Microsoft Windows, processador de texto Microsoft Word, Internet, folha de cálculo Microsoft Excel e criador de apresentações multimédia Microsoft PowerPoint.

Formação Contínua Ativos

Língua Francesa Aplicada à Construção Civil

40 horas

O curso de língua francesa é ideal para quem pretende aprender a língua de forma continua e regular, usando vocabulário básico e técnico.

Formação Contínua Ativos

Segurança na Operação de Máquinas na Indústria (Guilhotina, Empilhador e Ponte Rolante)

40 horas

Este curso de formação surge como resposta ao dever de as empresas prestarem aos seus trabalhadores, a formação adequada sobre os equipamentos de trabalho utilizados, conforme art.º 5º, 8º e 32º da Lei nº50/2005 de 25 de fevereiro.