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Comunicação Assertiva e Relações Interpessoais
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Apresentação
A comunicação assertiva é uma ferramenta essencial em qualquer organização que permite criar relacionamentos cordiais e adquirir acordos coletivos.
Destinatários
Todos
Localidades
ONLINE, Vila do Conde
Programa |
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1. |
Comunicação Assertiva e Relações Interpessoais (14h) |
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1.1. |
Processo de comunicação e perfis comunicacionais |
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1.2. |
Função e importância dos elementos que intervêm no processo de comunicação |
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1.3. |
Comunicação assertiva |
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1.4. |
Barreiras à comunicação |
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1.5. |
Processamento interno da informação |
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1.6. |
Tipos de perguntas no processo de comunicação |
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1.7. |
Relações interpessoais na dinâmica do trabalho em equipa |
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1.8. |
Ameaças à comunicação |
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1.9. |
Estilos comunicacionais e o respetivo impacto na comunicação e trabalho em equipa |
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| (Carga horária total: 14h) | ||||||||||||
Requisitos mínimos de participação |
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